Формирование современного рекламного рынка в Российской Федерации началось в январе 1992 года после запуска радикальных экономических реформ, призванных в кратчайшие сроки превратить централизованную плановую экономику в рыночную.
На обложке: Вывески на улицах Москвы. 1990-е годы
Отечественные эксперты оценивают общие рекламные расходы в России в эпохальном 1991 году примерно в 3 миллиона долларов. Эту цифру можно рассматривать как начальный показатель объема отечественного рекламного рынка. В 1992–1995 годах главными рекламодателями выступали отечественные заказчики.
Выше отмечалось, что в начале 1990-х годов газеты и журналы рассматривались как важнейший источник информации и пользовались огромной популярностью как у читателей, так и у рекламодателей.
1992 год с точки зрения формирования рекламного рынка был отмечен резким ростом объемов рекламы в прессе. Лидерами по привлеченным рекламным бюджетам стали центральные (т.е. общероссийские или федеральные) газеты «Известия» и «Правда», читателями которых традиционно являлись руководители крупных и средних предприятий и организаций, крайне заинтересованные в поисках новых партнеров и покупателей продукции промышленного назначения в условиях краха плановой экономики.
Стихийная торговля у магазина «Детский мир». Москва, Лубянская площадь, 1992 год
В 1992 году в Российской Федерации начался сложный и противоречивый процесс приватизации государственного имущества, осуществлявшийся Государственным комитетом по управлению имуществом (Госкомимущество), который в 1991–1994 годах возглавлял Анатолий Борисович Чубайс. Первый — ваучерный — этап приватизации стартовал в августе 1992 года и предполагал выдачу всем гражданам страны приватизационного чека — ваучера номиналом 10 тысяч рублей. В рамках информационного обеспечения всероссийской программы приватизации Госкомимущество организовало масштабную рекламную и разъяснительную кампании во всех средствах массовой информации, объясняющие суть, цели и механизм приватизации. Эта первая государственная рекламная кампания под общим слоганом «ПриватиЗАция» была разработана и проведена российским представительством международного рекламного агентства Young & Rubicam Europe. В 1993 году рекламное агентство BBDO Moscow по заказу Госкомимущества подготовило и провело вторую приватизационную рекламную кампанию под слоганом «Прими, храни, помни». В рамках кампании это агентство сняло и активно эфирило два рекламных ролика — «Выпускной вечер» и «Венчание».
Так, например, в конце 1991 года на телеканалах появился странный рекламный ролик: во весь экран на белом фоне было написано черным шрифтом лишь одно слово «Сэлдом». А закадровый голос сообщал: «Жила-была фирма „Сэлдом“ и решила она сделать себе рекламу, но не простую, а очень простую. Вот такую. Фирма Сэлдом». Чем же занималась потратившаяся на рекламу фирма — зрителям не сообщалось. Лишь спустя несколько месяцев, в 1992 году, телевизор сообщил, что «фирма „Сэлдом“ продолжает себе делать рекламу», после чего следовали черно-белые кадры компьютерной и бытовой техники американского производства.
Организатор лотереи российско-греческое СП «Олимпийская лотерея» сообщил, что расходы на рекламную кампанию «Лотто миллион» в течение одного года составили порядка 150 млн. руб. (примерно 360 тыс. долларов США по тогдашнему курсу), что в тот момент стало рекордным для России показателем. Ежедневно в течение нескольких месяцев по трем каналам федерального телевидения выходило 9-10 минут рекламных роликов и репортажей, связанных с «Лотто миллион». Кроме этого, реклама размещалась в 25 центральных и московских газетах и журналах; рекламная информация лотереи была напечатана на одном миллионе проездных билетов Московского метрополитена, жителям Москвы было роздано около 2,2 млн. буклетов и 10 млн. листовок. Размещением рекламы в прессе занималось агентство «Эскарт», на телевидении — фирма «Мастер TV». Наверное, это была первая в России комплексная и дорогостоящая рекламная кампания, рассчитанная на широкую аудиторию, обеспечившая успех коммерческий лотереи.
В начале 1990-х годов, благодаря рекламе, стала широко известной российская компания «Союзконтракт», созданная молодыми предпринимателями Михаилом Любовичем и Алексеем Гольдштейном, которая обеспечивала 60% поставок в страну импортного продовольствия с ежегодным оборотом в один миллиард долларов. Первоначально, как и многие другие фирмы, «Союзконтракт» с помощью активной ТВ-рекламы формировала свой имидж, но вскоре перешла к прямой товарной рекламе, предлагая отечественным покупателям американские куриные ножки (окорочка), прозванные в народе «ножки Буша».
Продажа куриных окорочков на рынке, Москва, начало 1990-х годов
Виктор Рившин, в 1990-х годах директор рекламного агентства «Гранд ТВ», вспоминал: «В наших теле- и радиороликах мы использовали прием "пароль-отзыв": "куриные окорочка" — "Союзконтракт". Слово "окорочка" было придумано нами, в птицеводстве такого термина не было. Сейчас никто из покупателей не говорит: "Взвесьте мне куриных ножек", зато можно услышать: "Дайте мне окорочков". Это слово стало брендом и общеупотребительным. Стойкая ассоциация продукта с названием фирмы, у которой его можно купить, — явно удачный результат нашей работы».
1993–1995 годы были отмечены бумом ТВ-рекламы финансовых компаний и организаций, не являвшихся банками, а поэтому не подпадавшими под жесткий контроль Центрального банка РФ. Федеральные телеканалы были заполнены рекламой, как потом выяснилось, весьма сомнительных фирм и организаций (которые позднее стали называть «финансовыми пирамидами»), предлагавших своим клиентам баснословные доходы на вложенные деньги. Заказчики рекламы понимали ключевую роль рекламной коммуникации в привлечении доверчивых клиентов и поэтому не жалели денег на приглашение известных и дорогостоящих рекламных агентств, были готовы платить высокие гонорары популярным исполнителям и другим, выражаясь современным языком, селебрити за съемки в рекламных клипах. В те годы стали широко известны такие названия финансовых компаний и чековых инвестиционных фондов, как «Хопёр-Инвест», «Русский дом Селенга», «Властилина», «Нефть-Алмаз-Золото», «Теле-маркет», «Гермес-финанс», «Тибет» «МММ» и другие.
Другой «народной» в силу своей популярности стала реклама «финансовой пирамиды» под названием «Хопёр-инвест», созданной предпринимателем Лией Константиновой в 1992 году в Волгограде. В начале 1994 года эта компания предлагала своим вкладчикам вот такие процентные ставки по депозитам: 6 месяцев — 220%, 9 месяцев — 300%, 1 год — 450%! Столичное рекламное агентство «Максима» создало несколько рекламных роликов с участием широко известных исполнителей и активно их размещало на федеральных каналах.
Певец Сергей Минаев с телеэкранов радостно сообщал: «Вот я и в "Хопре"!» А участники кабаре-дуэта «Академия» Лолита Милявская и Александр Цекало снялись в ролике, в котором Лолита заявляла: «Хопёр — а-а-атличная компания!», а Александр невпопад отвечал: «…от других». Лолита с нажимом снова повторяла свою реплику, весело и доходчиво убеждая телезрителей в необходимости нести свои деньги в «Хопёр-инвест».
С позиции сегодняшнего дня, наверное, некорректно обвинять ныне здравствующих деятелей шоу-бизнеса в том, что три десятка лет назад они рекламировали организации, впоследствии признанными судами мошенническими. Хочется верить, что эти люди тогда действительно верили тому, что обещали их заказчики из «финансовых пирамид» и не имели ни малейшего желания причинить вред людям, смотревшим телевизор и верившим им…
Самым ярким, пожалуй, примером использования рекламных коммуникаций в целях манипуляции потребительским поведением жителей страны является рекламная кампания АО «МММ», начавшаяся на федеральных ТВ-каналах в феврале 1994 года. По итогам 1994 года АО «МММ» стало крупнейшим в России рекламодателем. Но и по причиненному ущербу своим вкладчикам компания «МММ» также оказалась на первом месте среди мошеннических проектов 1990-х годов. В 1994 году число вкладчиков МММ, по разным данным, составляло от 10 до 15 миллионов человек. Остается только сожалеть, что высокоэффективная реклама была создана для обмана миллионов людей.
КЕЙСЫ
АО «МММ»
В 1989 году 34-летний предприниматель Сергей Пантелеевич Мавроди зарегистрировал свой первый кооператив «МММ» (аббревиатура от имен Мавроди Сергея, брата Мавроди — Вячеслава и его жены — Мельниковой Ольги), который осуществлял продажу компьютерной и оргтехники (радиотелефоны, факсы, ксероксы и т. д.), а также расходных материалов. Впервые кооператив «МММ» громко заявил о себе 31 июля 1991 года, выступив спонсором бесплатного проезда всех пассажиров московского метро в течение дня.
- АО «МММ»
- «Русский дом «Селенга»
- «Русская недвижимость»
- «Хопер-инвест»
- Procter & Gamble
- «Союзконтракт»
- Банк «Империал»
- «Гермес-Банк»
- «Теле-маркет»
- «Гермес-Финанс»
После вмешательства российских властей деятельность «финансовых пирамид» бесславно закончилась в 1995 году. Многие миллионы россиян потеряли в мошеннических схемах миллиарды рублей. Однако с точки зрения развития отечественной рекламы именно за счет «финансовых пирамид», тративших огромные средства на привлечение клиентов, произошло становление большинства отечественных рекламных и PR-агентств, которые приобрели знания и опыт, в коммуникационных агентствах сформировались креативные команды, аккаунт менеджеры и директоры научились понимать и работать с клиентами. Т.е., если называть вещи своими именами, именно миллионы обманутых вкладчиков, потерявшие свои сбережения, фактически оплатили становление отечественной рекламы в первой половине 1990-х годов. Одним словом, случилось как в известной пословице — «Не было счастья, да несчастье помогло».
Новейшая история российской рекламы знает несколько значительных кризисов рекламной индустрии, первый из них произошел в 1995 году и был обусловлен запретом рекламы «финансовых пирамид», что повлекло за собой резкое снижение объемов рекламы, мораторием на рекламу на телеканале ОРТ и трагической гибелью Владислава Листьева, потрясшей всю страну.
Однако уход «финансовых пирамид» практически не повлиял на структуру рекламного отечественного рынка: финансовые услуги, оказываемые банками и страховыми компаниями, продолжали активно рекламироваться. После принятия 18 июля 1995 года федерального закона № 108-ФЗ «О рекламе», ограничившим, в том числе, и рекламу финансовых услуг, банки изменили свои медиа-предпочтения: объемы телевизионной рекламы сократились в пользу рекламы в прессе. Рекламодатели использовали телевидение для размещения имиджевой (корпоративной) рекламы, в то время как в газетах и журналах публиковалась реклама конкретных банковских и финансовых продуктов.
Упоминавшийся банк МЕНАТЕП в середине 1990-х продолжил свои рекламные кампании. Руководивший в то время рекламной службой банка Константин Костин рассказывал: «Основная задача рекламной службы — обеспечить рекламную поддержку развития банка. У меня нет каких-то абстрактных задач, скажем, привлечь сто миллиардов рублей. Есть план по продвижению имиджа. Есть график рекламного обеспечения продвигаемых банковских продуктов, он забирает четверть сметы. Около тридцати процентов занимает поддержка мероприятий, формирующих доброе имя банка. Например, мы (в январе 1995 года. — Прим. С. И.) финансировали программу "Шестидесятники на рубеже девяностых", акцию "Столетие кино". Пятнадцать процентов бюджета идет на текущие рекламные нужды, обеспечение информационных вещей типа указателей, вывесок, световых коробов и т. п. Пять-десять процентов — это сувенирная продукция. Остальное — имиджевая реклама… Надеюсь, что МЕНАТЕП в части творческих идей и их воплощения не самый последний. Возьмем, к примеру, рекламу нашей карточки Visa: слон с надписью на боку "Купи слона", оборотная сторона Луны с надписью "Достань Луну". Она получила награды на нескольких фестивалях, степень реализации карточки после проведения рекламной кампании заметно выросла».
Кадры из ролика Альфа-Банка «Только для солидных клиентов»
Логическим продолжением и развитием идеи клипа «Только для солидных клиентов», в 1994 году стал рекламный ролик под слоганом «Да, это мой банк», в котором очаровательную сотрудницу Альфа-Банка поздравляют с днем рождения не только ее коллеги, но и солидный клиент банка. Этот ролик также был снят Тимуром Бекмамбетовым и агентством «Видео Интернешнл» и вполне заслуженно занял первое место на IV Московском фестивале рекламы 1994 году. Примечательно, что в музыкальном оформлении этого ролика использовалась популярная среди меломанов песня «Let My People Go» Луи Армстронга, которая в то время стала своеобразным гимном Альфа-Банка. Журналисты попытались выяснить у Александра Гафина, почему именно эта песня на английском языке американского исполнителя используется для рекламы российского банка. Говорят, что ответ Гафина был прост: «Это моя любимая песня».
В 1997 году Альфа-Банк приобрел у обанкротившегося банка «Аэрофлот» рекламную установку, которая представляла собой десятиметровую модель земного шара с самолетом Аэрофлота, установленную еще в 1972 году на крыше здания на Новом Арбате, 21. Банк восстановил пришедшую в негодность конструкцию и с того момента красные светящееся буквы надписи «Альфа-Банк» опоясывали земной шар. На центральном московском проспекте появился новый рекламный символ.
Коммерческий Межкомбанк стал одним из первых отечественных рекламодателей, начавшим использовать в своих рекламных коммуникациях образы животных и птиц. В 1995 году банк запустил имиджевую рекламную кампанию из трех рекламных роликов: клип, в котором главную «роль» сыграл журавль-стерх, и два ролика с уссурийскими тиграми — с тигрицей и тигром. К своему пятилетию в 1996 году банк эфирил ролик с очаровательным тигренком в главной «роли». Эти клипы вызвали большой интерес у широкой общественности и надолго запомнились аудитории. А тема с тиграми и журавлями была подхвачена позднее на самом высоком уровне. Всего же в 1996 году Межкомбанк направил на программы защиты диких животных порядка 500 тыс. долларов, что позволило ему развернуть не только активную рекламную, но и PR-кампанию. Правда это не спасло Межкомбанк — в 1999 году у банка была отозвана лицензия.
Кадры из ролика Межкомбанка, посвященного защите краснокнижных тигров
КЕЙСЫ
Банк «Империал»
Акционерный коммерческий банк «Империал» был создан в Москве в декабре 1990 года. В число его акционеров вошли такие компании как «Газпром» и «Лукойл». Банк обслуживал только юридические лица, преимущественно крупные компании топливно-энергетического комплекса, не работал с физическими лицами и имел ограниченное число отделений по России.
В начале 1990-х годов в России начали появляться первые отечественные бренды как широко известное название компании или товара/услуги, обладающее в сознании целевых аудиторий комплексным набором представлений, ассоциаций и впечатлений, что обеспечивает бренду широкую известность и высокий спрос. В этой связи следует напомнить, что в советская экономика была нацелена на производство промышленной и оборонной продукции. Поэтому руководители СССР рассматривали производство легковых автомобилей, бытовой техники, одежды, обуви, парфюмерии и косметики и т. д. как нечто второстепенное. Наверное, поэтому качество отечественных «товаров народного потребления» (как тогда говорили) зачастую оставляло желать лучшего, а любой импортный товар казался более качественным и пользовался в СССР огромным спросом. Это обстоятельство привело к тому, что в массовом сознании потребителей сформировался устойчивый стереотип (до сих пор, к сожалению, полностью не преодоленный): качество иностранного товара лучше отечественного. Именно это обстоятельство привело к тому, что первые российские бренды создавались и развивались под «иностранными» названиями.
Пожалуй, одним из первых настоящим отечественным брендом стал товарный знак «Bosco di Ciliegi». В 1991 году двадцатипятилетний Михаил Эрнестович Куснирович совместно с партнерами создал компанию «Московский международный дом "Восток и Запад"». В 1993 году М. Э. Куснирович основал и возглавил компанию Bosco di Ciliegi. В том же году в Петровском пассаже открылась галерея мультибрендовых бутиков под названием Bosco di Ciliegi.
Михаил Куснирович рассказывал: «В 1993 году мы начали работать с итальянской маркой Mandarina Duck. Я искал, кто может сделать рекламу для магазина. Мой друг рассказал про рекламное агентство "Максима", имевшее хорошую репутацию. Так мы и пришли к ним за заказом для Mandarina Duck. Открытие магазина состоялось 28 мая 1993 года. Как только закончилась работа по выводу итальянского бренда на московский рынок, я начал думать о своем собственном бренде. В июне того же года я приехал в "Максиму" и рассказал Владимиру Евстафьеву (совладелец и руководитель агентства "Максима") о желании создать свой бренд. Мы предполагали расширить контакты с итальянскими производителями, поэтому хотелось, чтобы в названии компании звучало на итальянский манер».
Товарный знак магазина «Bosco di Ciliegi», 1993 год
В сентябре 1993 года состоялось открытие магазина Bosco di Ciliegi. Михаил Куснирович оказался одним из первых российских предпринимателей, кто сразу же зарегистрировал в патентном ведомстве свое название и товарный знак. Так появился ныне один из самых известных российских брендов. Путь к этому не простым: компания Bosco di Ciliegi стала основным арендатором ГУМа на Красной площади и потратила на его реконструкцию серьезные средства. В 1997 году на Красной площади состоялся праздник — открытие ГУМа. Сотрудничество компании с Олимпийским комитетом России привели к созданию всемирно известного бренда Bosco Sport. C 2001 года компания организует ежегодный фестиваль искусств «Черешневый лес». Каждую зиму Bosco di Ciliegi открывает каток на Красной площади.
Имиджевая реклама бренда Bosco di Ciliegi, конец 1990-х годов
Труднопроизносимое и явно иностранное название и товарный знак Вимм-Билль-Данн придумал и разработал художник Андрей Сечин, старинный друг Сергея Пластилина и Михаила Дубинина. По словам художника, зверек в поварском колпаке, изображенный на знаке компании, не имел реального прототипа, но воспринял ряд черт его любимой собаки.
В 1994–1995 годах ВБД эфирил на ТВ около десяти различных рекламных роликов, начиная со стандартного testimonial (персонаж ролика рассказывает о своем опыте потребления продукта) и заканчивая имиджевыми роликами о Вимм-Билль-Данн, который «то, что ты хочешь». В то время в компании пришли к выводу, что в рекламе предпочтительнее фокусироваться на юных потребителях: дети свободны от стереотипов потребления и лучше воспринимают новое. Бренд одним из первых выступил спонсором телевизионной программы «Белый попугай», ведущим которой был сверхпопулярный комик Юрий Никулин, что обеспечило бренду всероссийскую известность.
Кадры из рекламных роликов соков J7, Середина 1990-х годов
Первоначальный вариант упаковки продуктов бренда «Домик в деревне», 1996 год
Свои рекламные кампании ВБД строил весьма профессионально: красивые яркие телевизионные ролики, эффектная наружная реклама, грамотно размещенная реклама в прессе и, кончено, многообразие POS-материалов в местах продаж –обеспечили брендам компании широкую популярность.
В 1999 году компания выпустила на рынок бюджетные соки и нектары «Любимый сад». В том же году Вимм-Билль-Данн впервые вошел в десятку крупнейших рекламодателей на отечественном телевидении. В 2000 году на рынке появился еще один бренд молочных продуктов — «Весёлый молочник», в 2001 году компания вышла на рынок детского питания, начав выпуск продукции под торговой маркой «Агуша». В последующие годы ВБД продолжала активно развиваться. В феврале 2011 года компания Вимм-Билль-Данн, крупнейший в России производитель соков и молочных продуктов, была приобретена транснациональным гигантом PepsiCo.
Бренды компании Вимм-Билль-Данн, начало 2000-х годов
Кадры рекламного ролика «Инвайт», середина 1990-х годов
В этой маркетинговой битве, благодаря удачным рекламным кампаниям, бренд Invite чувствовал себя вполне уверенно. В 1994 году был изменен рецептурный состав напитка — вместо сахара стал использоваться синтетический ингредиент, что снизило его калорийность и позволило запустить рекламную кампанию под слоганом «Два литра по цене одного! Напиток сладкий, но без сахара!». В 1995 году конкуренция между брендами компаний «Си-Про» и Corpora Tresmontes обострилась. По объемам рекламы на телевидении в товарной категории «безалкогольные напитки» вслед за лидером, компанией PepsiCo, шли бренды «Си-Про» и Corpora Tresmontes.
В конце 1998 года на развалинах рухнувшего под ударом финансового кризиса ОНЭКСИМбанка был создан коммерческий Росбанк. В начале 1999 года было принято решение провести активную рекламную кампанию нового банка с целью достижения известности и формирования имиджа Росбанка, как банка нового, не обремененного проблемами, но при этом высокопрофессионального, и привлечения новых корпоративных и частных клиентов. Предполагалось, что рекламное агентство, предложившее наиболее интересную креативную концепцию кампании, будет заниматься не только разработкой креатива и изготовлением рекламных продуктов, но и их размещением в медиа, т. е. заказ был сформулирован «под ключ».
По результатам креативного тендера руководство банка выбрало концепцию рекламного агентства «КИТ», которое предложило использовать для достижения маркетинговых целей большие ожидания завершения экономического кризиса и улучшения макроэкономической ситуации, которые сложились в это время в целевых аудиториях. Такие надежды в сознании ЦА предполагалось привязать к психологически естественному ожиданию лучшего в преддверии приближения нового века. Особенность и оригинальность предложенной концепции заключалась в ее тизерном характере. Т.е. агентство «КИТ» предложило разработать три макета рекламы и публиковать их друг за другом с недельным интервалом, создавая интригу и привлекая внимание к рекламе. Такая схема кампании на профессиональном сленге называется «трехходовка» и была утверждена заказчиком.
Реклама в прессе «Россия. Новый век. Росбанк», март 1999 года
Другая особенность кампании Росбанка заключалась в том, что по ряду причин, банк не был заинтересован в использование федеральных ТВ-каналов для размещения рекламы. Поэтому было принято в качестве основного рекламного носителя использовать деловую прессу, а в дополнение к ней — значительное число объектов наружной рекламы в центре Москвы. Цветная реклама объемом одна горизонтальная полоса размещалась в популярных высокотиражных деловых еженедельных журналах «Эксперт», «Профиль» и «Коммерсант-Деньги», а также на полосу в ежедневной деловой газете «КоммерсантЪ», выходившей в то время в черно-белом формате.
Наружная реклама «Россия. Новый век. Росбанк» на улицах Москвы, весна 1999 года
Реклама «бурных» 1990-х